Általános Szerződési Feltételek és Licencfeltételek (ÁSZF)

1. Az eladó adatai

A továbbiakban: Eladó. A vásárló a továbbiakban: Vásárló.

2. Fogalmak

• Fogyasztó: az a természetes személy, aki a vásárláskor nem a vállalkozási vagy szakmai tevékenysége körében jár el.
• Vállalkozás: az a Vásárló, aki a vállalkozási vagy szakmai tevékenysége körében vásárol.
• Weboldal: az Introxis weboldala, amelyen a vásárlás történik.
• Introxis vagy Alkalmazás: az Eladó által fejlesztett, macOS rendszerre készült szoftver, beleértve a későbbi frissítéseit is.
• Digitális tartalom: nem tárgyi adathordozón nyújtott, digitális formában előállított és szolgáltatott adat, ilyen az Alkalmazás is.
• Tartós adathordozó: olyan eszköz, amely lehetővé teszi, hogy a Vásárló az adatot változatlan formában tárolja és később is elérje, például egy e-mail vagy egy PDF-fájl.

A fogyasztókat védő rendelkezések csak a fogyasztókra vonatkoznak.

3. A termék

3.1 Mi az Introxis?

Az Introxis egy Mac-alkalmazás. Egy ablakban több Claude-munkamenetet futtat, mellette élő előnézetet mutat a készülő munkáról, és jelzi, melyik munkamenet vár a felhasználóra. A funkciók leírása a Weboldalon olvasható.

3.2 Rendszerigény és együttműködés más szolgáltatásokkal

• Apple Silicon processzoros Mac (M1 vagy újabb), friss macOS.
• Internetkapcsolat a letöltéshez, a frissítésekhez, a licenc ellenőrzéséhez és a Claude használatához.
• Az aktivált Alkalmazás a licencet rendszeresen online ellenőrzi, legalább 30 naponta. Internetkapcsolat nélkül legfeljebb 30 napig használható; utána egy sikeres online ellenőrzés kell a további használathoz.
• Saját Claude-előfizetés (például Claude Pro vagy Max) szükséges, amelyet a Vásárló közvetlenül az Anthropictól vásárol meg. A Claude-előfizetést nem az Eladó biztosítja, és az nem része az Introxis árának. A Claude használatára az Anthropic feltételei vonatkoznak, és a Claude elérhetősége, korlátai és ára az Anthropictól függ.
• A Claude az Anthropic PBC védjegye. Az Introxis független termék: nem az Anthropic fejlesztése, és az Anthropic nem támogatja.

Kérjük, vásárlás előtt ellenőrizze, hogy a gépe és az előfizetése megfelel-e ezeknek a feltételeknek.

3.3 Ár

• Az árat a Weboldal és a fizetési oldal tünteti fel euróban (EUR). Az Alkalmazás licence egyszeri díjért vásárolható meg, a következő árlépcsők szerint:
  • Early bird: 10 €, az első 50 vásárlásig. A Weboldal mutatja, hány hely van még.
  • Early access: 100 €, az early bird keret betelte után.
• A fizetendő ár az, amelyet a Weboldal és a fizetési oldal a megrendelés pillanatában feltüntet. Ha az ár a fizetés megkezdése előtt megváltozik (például betelik az early bird keret), a Weboldal az új árat mutatja, és a Vásárló csak ennek ismeretében fizethet.
• Az Eladó a későbbiekben az Alkalmazást előfizetéses formában (havi díjért) is kínálhatja. Az egyszeri díjért (early bird vagy early access áron) vásárolt licenc ettől függetlenül örök: a Vásárlónak nem kell előfizetnie, és a 7.4 pont szerinti frissítéseket és új verziókat továbbra is megkapja.
• Az Eladó nem áfafizető, ezért az ár áfát nem tartalmaz. A feltüntetett ár a fizetendő végösszeg, további költség (például szállítási díj) nincs.
• Az esetleges banki vagy pénzváltási költségeket a Vásárló bankja számíthatja fel.
• Az Eladó az árakat a jövőre nézve módosíthatja. A már kifizetett vásárlásokat ez nem érinti.

4. A szerződés megkötése

1. A Vásárló a Weboldalon a vásárlás gombra kattint.
2. A Weboldal kéri, hogy fogadja el ezt az ÁSZF-et, és adja meg a 6.3 pont szerinti kifejezett hozzájárulást és tudomásulvételt. Ezek nélkül a vásárlás nem folytatható.
3. Ezután a vásárlási oldalon (/buy) megjelenik a Stripe biztonságos fizetési űrlapja, amely az oldalba beágyazva működik. Itt a Vásárló megadja a nevét, az e-mail-címét, a számlázási adatait és a fizetési adatait. Fizetés előtt ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat, és láthatja a végösszeget.
4. A „Fizetés” gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó megrendelés.
5. A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre. A sikeres fizetést azonnal visszaigazoljuk a képernyőn, és a letöltés azonnal elérhető a Vásárló fiókjában. A sikeres fizetés után a szerződés visszaigazolását automatikusan, tartós adathordozón (e-mailben) is megküldjük. A visszaigazolás tartalmazza a 6.3 pont szerinti nyilatkozatot és az ÁSZF vásárláskor hatályos szövegét.

További szabályok:

• A szerződés nyelve magyar vagy angol, a Vásárló választása szerint. A Vásárló a vásárláskor kifejezetten hozzájárul, hogy a tájékoztatást és a szerződési dokumentumokat ezen a nyelven kapja.
• A szerződést az Eladó elektronikusan tárolja. A Vásárló az ÁSZF-nek a vásárláskor hatályos teljes szövegét a visszaigazoló e-mailben is megkapja, a vásárlás nyelvén.
• Az Eladó magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

5. Fizetés és átadás

5.1 Fizetés

A fizetést a Stripe Payments Europe, Limited (Írország) bonyolítja. Elfogadott fizetési módok: bankkártya, valamint a fizetési oldalon megjelenő további módok (például Apple Pay vagy Google Pay). A kártyaadatokat az Eladó nem látja és nem tárolja.

5.2 Átadás

• Az Alkalmazást a sikeres fizetés után azonnal elérhetővé tesszük a Vásárló fiókjában (/account).
• Az Alkalmazást letöltéssel adjuk át. Tárgyi adathordozót nem küldünk.
• Ha a letöltés a sikeres fizetés után nem jelenik meg a fiókjában, kérjük, írjon a viktor@theweblab.hu címre.

5.3 Számla

A vásárlásról számviteli bizonylatot (számlát) állítunk ki, és e-mailben elküldjük.

6. Elállási jog

6.1 Az elállási jog

A fogyasztót a szlovák 108/2024 Z. z. fogyasztóvédelmi törvény 19. §-a szerint 14 napos elállási jog illeti meg. A határidő digitális tartalom esetén a szerződés megkötésének napjától számít (20. § (1) a) 4. pont).

6.2 Az elállási jog elvesztése digitális tartalomnál

Az Introxis tárgyi adathordozón kívül nyújtott digitális tartalom. A 108/2024 Z. z. törvény 19. § (1) m) pontja szerint a fogyasztó elveszíti az elállási jogát, ha a teljesítés (a letöltés elérhetővé tétele) megkezdődött, és a következő feltételek mind teljesülnek:

1. a fogyasztó kifejezetten hozzájárult, hogy a teljesítés az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön;
2. kijelentette, hogy tudomásul veszi: ezzel elveszíti az elállási jogát;
3. az Eladó ezt tartós adathordozón (e-mailben) visszaigazolta (17. § (12) b)); erre szolgál a vásárlás után automatikusan küldött visszaigazoló e-mail (6.3 pont).

6.3 Hogyan működik ez a vásárláskor?

A vásárlás előtt a következő nyilatkozatot kell kifejezetten (jelölőnégyzettel) megtennie:

„Kifejezetten kérem, hogy az Introxis letöltése a vásárlás után azonnal, az elállási határidő lejárta előtt elérhető legyen. Tudomásul veszem, hogy ezzel elveszítem az elállási jogomat.”

A nyilatkozatot az időpontjával, az ÁSZF verziójával és a nyelvvel együtt rögzítjük. A sikeres fizetés után a szerződés visszaigazolását automatikusan, tartós adathordozón (e-mailben) megküldjük. A visszaigazolás tartalmazza ezt a nyilatkozatot és az ÁSZF vásárláskor hatályos szövegét. Ha a letöltés a vásárlás után elérhetővé vált, és ezt a visszaigazolást elküldtük, a fogyasztó már nem állhat el a szerződéstől. Ez nem érinti a 8. pont szerinti jogait arra az esetre, ha a termék hibás.

6.4 Ha az elállási jog fennáll

Ilyen eset például, ha a teljesítés valamilyen okból még nem kezdődött meg, vagy ha az Eladó nem küldte el a 6.2 pont szerinti visszaigazolást. Ekkor a fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállhat:

• a Weboldal „Elállás a szerződéstől itt” funkciójával (az elállási oldalon: /elallas), majd az „Elállás megerősítése” gombbal. Az elállás beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt kap, és mi is indokolatlan késedelem nélkül visszaigazoljuk;
• vagy egyértelmű nyilatkozattal e-mailben (viktor@theweblab.hu) vagy postán az 1. pontban szereplő címre. Ehhez használhatja az elállási nyilatkozatmintát is, de nem kötelező.

Határidőben eláll, ha a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

Elállás esetén a teljes vételárat legkésőbb 14 napon belül visszafizetjük, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel fizetett, kivéve, ha kifejezetten másként állapodunk meg. A visszafizetés Önnek nem jár költséggel. Az elállás után a fogyasztó nem használhatja tovább az Alkalmazást, és köteles törölni.

7. Licencfeltételek (felhasználási jog)

7.1 A felhasználási jog

Az Eladó a vételár megfizetésével a Vásárlónak nem kizárólagos, nem átruházható, időben korlátlan felhasználási jogot ad az Alkalmazásra:

• egy természetes személy, a Vásárló vagy a vállalkozás által kijelölt egy felhasználó használhatja;
• a Vásárló által használt Mac-eken telepíthető; ha az Alkalmazás aktiválást kér, egyszerre legfeljebb 3 Mac-en aktiválható, és a Vásárló a fiókjában bármikor cserélheti, melyik gépen;
• személyes és üzleti célra egyaránt használható.

7.2 Mit nem szabad?

• Az Alkalmazást, a letöltési linket vagy a licencet továbbadni, eladni, bérbe adni vagy nyilvánosan megosztani.
• Az Alkalmazást visszafejteni, módosítani vagy belőle származékos művet készíteni, kivéve, ha ezt jogszabály kifejezetten megengedi (például az együttműködő-képesség biztosításához).
• A védelmi vagy aláírási megoldásokat megkerülni.
• Az Alkalmazást jogellenes célra használni.

7.3 Szellemi tulajdon

Az Alkalmazás és a Weboldal minden joga az Eladót illeti. A Vásárló csak a 7.1 pont szerinti felhasználási jogot szerzi meg. Az Alkalmazásban lévő nyílt forráskódú összetevőkre a saját licencük vonatkozik.

A Vásárló által az Alkalmazással létrehozott munkák (kód, szövegek, weboldalak) a Vásárlóéi. Az Eladó ezekre semmilyen jogot nem formál.

7.4 Frissítések

• Az Eladó biztosítja azokat a frissítéseket, köztük a biztonsági frissítéseket, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az Alkalmazás a szerződésnek megfelelő maradjon. Ezt annyi ideig teszi, ameddig a fogyasztó ezt észszerűen elvárhatja.
• Az egyszeri díjért (early bird vagy early access áron) vásárolt licenc örök: tartalmazza az Eladó által a Mac-verzióhoz a jövőben kiadott összes frissítést és új verziót, külön díj és előfizetés nélkül, akkor is, ha az Eladó később előfizetéses értékesítésre tér át. Új funkciók fejlesztésére az Eladó nem köteles.
• A frissítéseket az Alkalmazás automatikusan felajánlja. Ha a Vásárló egy szükséges frissítést nem telepít, az Eladó nem felel az emiatt keletkező hibáért, feltéve, hogy a frissítésről és a telepítés elmaradásának következményeiről tájékoztatta.

7.5 A licenc megszűnése

Ha a Vásárló a 7.2 pontot súlyosan megszegi, az Eladó írásban (e-mailben) felmondhatja a licencet. A Vásárlónak ilyenkor törölnie kell az Alkalmazást.

8. Hibás teljesítés (szavatosság) és panaszkezelés

8.1 A Vásárló jogai hiba esetén

Az Eladó felel azért, hogy az Alkalmazás a szerződésnek és a leírásnak megfelel, és a 3.2 pont szerinti rendszeren rendeltetésszerűen működik.

Ha az Alkalmazás hibás, a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv (40/1964 Zb.) és a 108/2024 Z. z. törvény szerint:

• kérheti a hiba kijavítását (például javító frissítéssel);
• ha a kijavítás nem lehetséges, nem sikerül vagy aránytalan, kérheti az ár arányos csökkentését;
• jelentős hiba esetén elállhat a szerződéstől, és ilyenkor visszakapja a vételárat.

Egyszeri szolgáltatásnál az Eladó legalább a teljesítéstől számított 2 évig felel azokért a hibákért, amelyek a teljesítéskor már megvoltak.

Nem hiba, ha a probléma oka:

• a 3.2 pont szerinti feltételek hiánya (például nem Apple Silicon gép vagy hiányzó Claude-előfizetés);
• a Claude vagy más külső szolgáltatás működése, korlátja vagy leállása;
• a Vásárló által jóváhagyott parancsok következménye.

8.2 Panasz bejelentése (reklamáció)

• A hibát vagy a panaszt e-mailben jelentse be: viktor@theweblab.hu. Kérjük, írja meg a rendelés azonosítóját, a hiba leírását, és ha lehet, csatoljon képernyőképet.
• A bejelentés beérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk.
• A panaszt legkésőbb 30 napon belül elintézzük, és a döntésünkről írásban tájékoztatjuk.

9. Felelősség

• Az Introxis a Vásárló utasítására mesterséges intelligenciát (Claude) futtat a Vásárló gépén. A Claude fájlokat hozhat létre, módosíthat vagy törölhet, és parancsokat futtathat. A Vásárló felel azért, hogy mit kér és mit hagy jóvá. Kérjük, rendszeresen készítsen biztonsági mentést, és használjon verziókezelést (például Gitet).
• A Claude által előállított tartalom (kód, szöveg) pontosságáért, jogszerűségéért és alkalmasságáért az Eladó nem felel. Használat előtt ellenőrizze.
• Az Eladó nem felel a Claude és más külső szolgáltatások elérhetőségéért és díjaiért.
• Fogyasztókkal szemben az Eladó felelősségét nem korlátozza és nem zárja ki, ha ezt jogszabály tiltja. Ez vonatkozik különösen a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárra, az életet és az egészséget érintő kárra, valamint a fogyasztót kötelező jogszabály alapján megillető jogokra.
• Vállalkozásokkal szemben a jogszabály által megengedett mértékben az Eladó felelőssége a kifizetett vételár összegéig terjed, és nem terjed ki az elmaradt haszonra és a közvetett károkra.

10. Személyes adatok

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató és a Süti-tájékoztató szól.

11. Vitarendezés

1. Panasz az Eladónál. Kérjük, először írjon nekünk: viktor@theweblab.hu. Igyekszünk gyorsan rendezni a problémát.

2. Alternatív vitarendezés (ARS). Ha nem elégedett a válaszunkkal, vagy 30 napon belül nem válaszolunk, a fogyasztó az alternatív vitarendezésről szóló 391/2015 Z. z. törvény szerint alternatív vitarendezési eljárást kezdeményezhet. Az eljárás a következő szervnél kezdeményezhető:

   Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, odbor ARS
   Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27
   ars@soi.sk
   https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov/formular-pre-podanie-navrhu-na-zacatie-ars

   Az eljárás a Szlovák Gazdasági Minisztérium által nyilvántartott más vitarendező szervnél is kezdeményezhető. Ha a fogyasztó másik EU-tagállamban él, a lakóhelye szerinti vitarendező szervhez is fordulhat.

3. Felügyeleti hatóság. Fogyasztóvédelmi panasszal a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez (Slovenská obchodná inšpekcia) is fordulhat (1. pont).

4. Bíróság. A jogvitákat a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság dönti el. A fogyasztó a lakóhelye szerinti bíróság előtt is perelhet, és csak ott perelhető.

12. Alkalmazandó jog

A szerződésre a szlovák jog az irányadó. Ha a Vásárló fogyasztó, ez nem fosztja meg attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai nyújtanak.

13. Az ÁSZF módosítása

Az Eladó az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. A módosítást a Weboldalon közzéteszi. A már megkötött szerződésekre a vásárláskor elfogadott változat érvényes. A frissítésekre vonatkozó módosításokról a fiókkal rendelkező Vásárlókat e-mailben is tájékoztatjuk.

14. Záró rendelkezések

• Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, ez a többi rendelkezést nem érinti.
• Az ÁSZF magyar és angol nyelven érhető el. A két változat tartalma azonos.

Melléklet: Elállási nyilatkozatminta

Venus Projekt Modrany s.r.o. · Modrany č. 178, 946 33 Modrany, Szlovák Köztársaság · viktor@theweblab.hu